Публичная оферта

Публичная оферта на оказание услуг BanketResto по организации, оформлению и подтверждению бронирования

Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Анушян Артака Самвеловича, далее — «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

Совершая оплату услуги, Заказчик подтверждает, что до оплаты ознакомился с содержанием, стоимостью и условиями услуги BanketResto, добровольно принял решение о её приобретении и принимает условия настоящей Публичной оферты.

Оплата услуги является полным и безоговорочным акцептом настоящей Публичной оферты.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта определяет условия оказания самостоятельной информационно-организационной услуги BanketResto по организации, оформлению и подтверждению бронирования столиков, банкетов и иных форм размещения гостей в ресторанах, кафе, банкетных залах и других заведениях.

1.2. Заказчиком является физическое лицо, которое добровольно обращается к Исполнителю за услугой BanketResto и оплачивает такую услугу.

1.3. Исполнитель оказывает Заказчику самостоятельную информационно-организационную услугу BanketResto по приёму и обработке заявки, взаимодействию с выбранным заведением, организации, оформлению бронирования и получению подтверждения от заведения.

1.4. Приобретение услуги BanketResto является добровольным и не является обязательным условием приобретения услуг ресторана или иного заведения.

1.5. Возможность, порядок и условия самостоятельного обращения Заказчика непосредственно в ресторан или иное заведение определяются соответствующим заведением самостоятельно.

1.6. Исполнитель не является рестораном, кафе, банкетным залом или иным заведением общественного питания и не оказывает услуги общественного питания.

1.7. Исполнитель не определяет стоимость блюд, напитков и иных услуг заведения и не принимает оплату в счёт ресторанного заказа.

1.8. Стоимость услуги Исполнителя является самостоятельной платой за действия BanketResto по организации, оформлению и подтверждению бронирования.

1.9. Оплата услуги BanketResto не является депозитом ресторана, авансом за питание, платой за блюда или напитки и не входит в счёт ресторана.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать самостоятельную услугу BanketResto по организации, оформлению и подтверждению бронирования в выбранном Заказчиком заведении, а Заказчик обязуется оплатить такую услугу.

2.2. В состав услуги входит:

  • приём заявки Заказчика;

  • обработка информации о желаемом бронировании;

  • взаимодействие с выбранным заведением;

  • передача заведению необходимых параметров бронирования;

  • получение информации о возможности бронирования;

  • оформление бронирования;

  • получение подтверждения бронирования от заведения;

  • направление Заказчику информации о подтверждённом бронировании.

2.3. Конкретное заведение, дата, время, количество гостей и иные параметры бронирования определяются на основании заявки Заказчика и согласовываются с соответствующим заведением.

2.4. Наличие свободных мест определяется соответствующим заведением. Исполнитель не гарантирует наличие свободных мест до момента получения подтверждения от заведения.

2.5. Исполнитель не продаёт Заказчику право посещения ресторана и не взимает плату за само нахождение или обслуживание в заведении.

3. Стоимость услуги и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуги BanketResto по организации, оформлению и подтверждению бронирования составляет 500 (пятьсот) рублей, если иная стоимость прямо не указана Заказчику до момента оплаты.

3.2. Стоимость услуги доводится до сведения Заказчика до совершения оплаты.

3.3. Оплата производится посредством платёжной ссылки, QR-кода, банковского сервиса либо иным предложенным Исполнителем способом.

3.4. Оплата услуги BanketResto не входит в счёт ресторана и не засчитывается в стоимость блюд, напитков, депозита, аренды, банкетного меню или иных услуг заведения.

3.5. До оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с содержанием услуги, её стоимостью и настоящей Публичной офертой.

3.6. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что:

  • ознакомился с содержанием услуги BanketResto;

  • ознакомился со стоимостью услуги;

  • понимает, что услуга BanketResto является самостоятельной;

  • добровольно принял решение о приобретении услуги;

  • понимает, что плата за услугу BanketResto не является депозитом ресторана и не входит в счёт ресторана;

  • ознакомился с настоящей Публичной офертой и принимает её условия.

3.7. Оплата услуги является полным и безоговорочным акцептом настоящей Публичной оферты.

3.8. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента совершения Заказчиком оплаты услуги.

4. Порядок оформления бронирования

4.1. Для оформления бронирования Заказчик сообщает Исполнителю информацию, необходимую для выполнения заявки, в том числе:

  • имя;

  • контактный номер телефона;

  • выбранное заведение;

  • желаемую дату;

  • желаемое время;

  • количество гостей;

  • иные сведения, необходимые для оформления конкретного бронирования.

4.2. Заказчик обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию.

4.3. После получения оплаты Исполнитель приступает к обработке заявки и взаимодействию с выбранным заведением.

4.4. Исполнитель вправе связаться с Заказчиком для уточнения параметров заявки.

4.5. После получения подтверждения от заведения Исполнитель направляет Заказчику информацию о подтверждённом бронировании по телефону, SMS, электронной почте, через мессенджер либо иным согласованным или доступным способом связи.

5. Момент оказания услуги

5.1. Услуга BanketResto считается оказанной после выполнения следующих действий:

  • бронирование подтверждено соответствующим заведением;

  • информация о подтверждённом бронировании направлена Заказчику.

5.2. После направления Заказчику информации о подтверждённом бронировании обязательство Исполнителя по соответствующей услуге считается исполненным.

5.3. Последующее изменение планов Заказчика, отказ от посещения заведения, опоздание или неявка сами по себе не означают, что ранее оказанная Исполнителем услуга BanketResto не была выполнена.

6. Перенос бронирования

6.1. Если после подтверждения бронирования планы Заказчика изменились, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой о переносе бронирования.

6.2. Исполнитель без дополнительной платы оказывает содействие в переносе ранее подтверждённого бронирования на другую доступную дату или время.

6.3. Перенос осуществляется по согласованию с соответствующим заведением и зависит от наличия свободных мест.

6.4. Исполнитель не гарантирует наличие свободных мест на конкретную новую дату или время, выбранные Заказчиком.

6.5. При отсутствии свободных мест Исполнитель вправе предложить Заказчику:

  • другое время;

  • другую дату;

  • другое подходящее заведение.

6.6. Изменение даты, времени или заведения осуществляется только с согласия Заказчика.

7. Отказ от услуги и возврат денежных средств

7.1. До полного оказания услуги Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

7.2. При отказе Заказчика от услуги до её полного оказания Исполнитель вправе учитывать только фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением обязательств по конкретной заявке Заказчика, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7.3. После подтверждения бронирования заведением и направления Заказчику информации о подтверждённом бронировании услуга BanketResto считается оказанной.

7.4. Последующее изменение планов Заказчика после полного оказания услуги само по себе не является основанием для признания услуги неоказанной.

7.5. После оказания услуги Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за содействием в бесплатном переносе бронирования в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты.

7.6. Если бронирование на первоначально запрошенные условия не подтверждено, Исполнитель вправе предложить Заказчику доступные альтернативные варианты, если такие варианты имеются.

7.7. Заказчик вправе отказаться от предложенных альтернативных вариантов.

7.8. Возврат денежных средств в случаях, когда он предусмотрен законодательством Российской Федерации, осуществляется способом, согласованным сторонами, с учётом способа первоначальной оплаты.

7.9. Положения настоящей Оферты не ограничивают права потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

8. Если заведение не может подтвердить бронирование

8.1. Если выбранное заведение сообщило об отсутствии свободных мест или невозможности подтвердить бронирование на выбранные условия, Исполнитель информирует об этом Заказчика.

8.2. Исполнитель вправе предложить:

  • другое доступное время;

  • другую дату;

  • другое подходящее заведение.

8.3. Исполнитель не изменяет заведение, дату или время без согласования с Заказчиком.

8.4. Заказчик вправе отказаться от предложенных альтернативных вариантов.

9. Права и обязанности Исполнителя

9.1. Исполнитель обязан:

  • принять и обработать заявку Заказчика;

  • предоставить достоверную информацию о содержании и стоимости услуги;

  • предпринять необходимые действия для организации и оформления бронирования;

  • сообщить Заказчику результат обработки заявки;

  • направить подтверждение при успешном бронировании;

  • соблюдать требования законодательства Российской Федерации.

9.2. Исполнитель вправе:

  • уточнять информацию, необходимую для оформления бронирования;

  • предлагать альтернативные варианты;

  • использовать предоставленные Заказчиком контактные данные для связи по вопросам выполнения заявки;

  • отказать в оформлении заявки при объективной невозможности её исполнения;

  • отказать в оформлении заявки при предоставлении Заказчиком недостаточных или недостоверных сведений.

10. Права и обязанности Заказчика

10.1. Заказчик обязан:

  • предоставлять достоверные сведения;

  • сообщать об изменениях даты, времени и иных существенных параметров бронирования;

  • самостоятельно ознакомиться с условиями посещения выбранного заведения;

  • учитывать правила конкретного заведения относительно депозитов, дресс-кода, времени работы, банкетных условий и иных требований.

10.2. Заказчик вправе:

  • получать информацию о ходе выполнения заявки;

  • получать информацию о подтверждённом бронировании;

  • обращаться с просьбой о переносе;

  • отказаться от услуги в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации;

  • предъявлять требования в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Ответственность сторон

11.1. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее оказание самостоятельной услуги BanketResto по организации, оформлению и подтверждению бронирования в пределах принятых на себя обязательств.

11.2. Исполнитель не отвечает за качество блюд, напитков, работу сотрудников заведения, интерьер, музыкальную программу и иные услуги, непосредственно оказываемые соответствующим заведением.

11.3. Исполнитель не несёт ответственности за последующее изменение заведением режима работы, меню, стоимости блюд и напитков, правил посещения, условий обслуживания или программы мероприятия, если такие изменения произошли независимо от Исполнителя.

11.4. Если заведение отменяет ранее подтверждённое бронирование, Исполнитель оказывает Заказчику содействие в подборе альтернативной даты, времени или другого заведения.

11.5. Исполнитель не отвечает за невозможность своевременно связаться с Заказчиком, если Заказчик указал неверные контактные данные либо не отвечает на сообщения или звонки.

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

12.2. Исполнитель вправе обрабатывать персональные данные Заказчика в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, обработки заявки, взаимодействия с выбранным заведением и связи с Заказчиком, при наличии соответствующего законного основания.

12.3. Условия обработки персональных данных размещаются в отдельной Политике в отношении обработки персональных данных.

12.4. В случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации требуется отдельное согласие Заказчика на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Публичной оферты.

12.5. Исполнитель не использует персональные данные Заказчика для целей, не связанных с их первоначальным сбором, без соответствующего законного основания.

13. Акцепт оферты и заключение договора

13.1. Настоящая Оферта является предложением заключить договор оказания самостоятельной услуги BanketResto на изложенных в ней условиях.

13.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком оплаты стоимости услуги.

13.3. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что до оплаты:

  • ознакомился с настоящей Офертой;

  • ознакомился с содержанием услуги BanketResto;

  • ознакомился со стоимостью услуги;

  • добровольно принял решение о приобретении данной услуги;

  • понимает, что услуга BanketResto не является услугой общественного питания;

  • понимает, что плата за услугу BanketResto не является депозитом ресторана и не входит в счёт заведения;

  • принимает условия настоящей Оферты.

13.4. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента совершения Заказчиком оплаты услуги.

14. Обращения Заказчиков

14.1. Вопросы, заявления и обращения, связанные с оказанием услуги, могут быть направлены Исполнителю:

Телефон: +7 (812) 983-21-21
E-mail: webstolik@mail.ru

14.2. Для идентификации оплаты и заявки Заказчику рекомендуется указать:

  • имя;

  • номер телефона;

  • дату оплаты;

  • выбранное заведение;

  • дату предполагаемого посещения.

15. Заключительные положения

15.1. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется законодательство Российской Федерации.

15.2. Условия настоящей Оферты применяются в части, не противоречащей обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.

15.3. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечёт недействительность остальных её положений.

15.4. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты.

15.5. Новая редакция Оферты применяется к услугам, оплачиваемым после размещения новой редакции на сайте.

15.6. К ранее оплаченным услугам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

15.7. Актуальная редакция настоящей Оферты размещается по адресу:

https://spb.banketresto.ru/poleznoe/publichnaya_oferta/

16. Сведения об Исполнителе

Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Анушян Артак Самвелович

ОГРНИП:
317784700289074

ИНН:
781134575027

Дата государственной регистрации:
25 октября 2017 года

Регистрирующий орган:
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №15 по Санкт-Петербургу

Телефон:
+7 (812) 983-21-21

E-mail для обращений:
webstolik@mail.ru

Перейти в мобильную версию